كيفية تطبيق مبدأ MECE على عروض PowerPoint التقديمية

تخيل بأنه قد طُلب منك حل مشكلة المحافظة على الموظفين في إحدى الشركات. وهو لغز محير يوجد العديد من الحلول الممكنة له. هل يتعين على الشركة تغيير هيكل الأجور؟ تقديم المزيد من الإجازات المدفوعة الأجر؟ إنشاء استراحة للموظفين على نمط Google؟

لو كان لديك قائمة بجميع الحلول المحتملة، فهل كنت ستقدم الحلول واحدًا تلو الآخر إلى أصحاب المصلحة؟ قد يشتت هذا النهج انتباه جمهورك، ويجعل من الصعب عليهم فهم الخيارات المتاحة واتخاذ القرارات. وبدلاً من ذلك، يمكنك أن تهدف إلى تزويد جمهورك بفهم للخيارات المتاحة والتوصيات، على الأرجح في شكل عرض PowerPoint تقديمي، وهو ما قد يسهل عملية اتخاذ القرار. وهذه هي المرحلة التي يمكن لمبدأ MECE أن يساعد فيها. يمثل مبدأ MECE مكونًا مهمًا في المبدأ الهرمي الشهير، وهو يساعدك على تنظيم الأفكار في مجموعات على نحوٍ منطقي من أجل اتخاذ القرار بشكل أفضل. تهدف هذه المدونة إلى تزويدك بنظرة عامة على مبدأ MECE وكيفية استخدامه لإنشاء عروض PowerPoint تقديمية أكثر إقناعًا.

---

---

ما هو مبدأ MECE؟

تطبق الشركات هذا المبدأ كثيرًا في جلسات العصف الذهني وتدريبات حل المشكلات وتخطيط المشروعات لضمان أخذ جميع العوامل وثيقة الصلة في الاعتبار وتقديم حلول شاملة وفعالة. وعلى الرغم من قابلية تطبيق مبدأ MECE على المشكلات المعقدة، إلا أن الهدف الرئيسي منه هو توفير الوضوح. يمكن للشركات والاستشاريين استخدام عروض PowerPoint التقديمية لتوجيه العملاء عبر العمليات المعقدة، وهو ما يمكنهم من اتخاذ قرارات العمل على نحوٍ أفضل.

أصل مبدأ MECE

ويرتكز المبدأ الهرمي، الذي نُشر لأول مرة في كتاب لمينتو يحمل نفس الاسم في عام 1987، على تقديم الرسالة رفيعة المستوى أولاً، ثم يليها وضع الحجج والحقائق الداعمة. وبعبارة أخرى، فإن كل فكرة رفيعة المستوى تمثل ملخصًا للنقاط التالية.

ماهية مبدأ MECE

خطوات تطبيق مبدأ MECE

يمكنك، عن طريق اتباع هذه الخطوات، تطبيق مبدأ MECE على نحوٍ فعال وضمان أخذ جميع الخيارات الممكنة لحل المشكلة في الاعتبار بطريقة شاملة ومنظمة.

المثال 1: مبدأ MECE في الممارسات اليومية

للتعرف على مثال يومي، تخيل بأنك أنت وشريكة حياتك تحاولان اتخاذ قرار بشأن الفيلم الذي ستشاهدانه.

أولاً، ستقسمان خيارات الأفلام إلى ثلاث فئات:

• الأفلام التي لم يشاهدها سوى واحد منكما
• الأفلام التي شاهدها كل منكما
• الأفلام التي لم يشاهدها أي منكما

ثم تنقحان تلك الفئات على سبيل المثال، داخل فئة الأفلام التي لم يشاهدها سوى واحد منكما، سيكون لديكما فئتان فرعيتان:

• الأفلام التي شاهدتها أنت فقط
• الأفلام التي شاهدتها شريكة حياتك فقط

في هذا المثال، ستندرج كل الخيارات الممكنة ضمن واحدة من هذه المجموعات (الشمولية التجمعية)، ولا يمكن لأي فيلم أن يظهر في أكثر من مجموعة واخدة (الاستبعاد المتبادل).

MECE: سياق الأعمال

هذه هي بعض الأمثلة على استخدام الشركات للمبدأ:

• كيفية زيادة الإيرادات
• ما إذا كانت الشركة ستستحوذ على شركة معينة
• ما إذا كانت الشركة ستقدم منتجًا جديدًا
• ما إذا كان على الشركة دخول سوق جغرافي جديد

ويتطلب تحليل هذه الأسئلة في العرض التقديمي بشكل ضروري تقديم مجموعة من الأسئلة والتأكيدات والخيارات الفرعية. وتتمثل المشكلة في أنه يصعب على جمهورك استيعاب القوائم الطويلة وتذكرها. وبتقسيم الأسئلة إلى مجموعات MECE، يمكنك ضمان عرض رسالتك بشكل منطقي وتيسير فهمها على الأشخاص في الوقت ذاته لاتخاذ قرارات مستنيرة. وتشمل أمثلة الأعمال الكلاسيكية لمجموعات MECE ما يلي:

• إيرادات الشركة
• الموقع الجغرافي
• شرائح أصحال المصلحة

المثال 2: تطبيق MECE على أهداف الاستحواذ

للتعرف على مثال لمبدأ MECE في مجال الأعمال، تخيل بأن مؤسسة تعمل على تقييم بعض الشركات للاستحواذ عليها. ولكي تضمن أخذ الشركات من جميع الأحجام في الاعتبار، فإنها تصنف المؤسسات المستهدفة بحسب عدد الموظفين. فتنشئ سبع مجموعات، تتراوح من الشركات التي يعمل بها أقل من 100 موظف إلى الشركات التي يعمل بها أكثر من 100000 موظف.

الأساس هنا هو أن تضمن عدم وجود تداخل وبأن كل المجموعات متوازية وقابلة للمقارنة وتمثل الشركات من جميع الأحجام. وفي هذه المرحلة، يمكن لأي شركة أن تقيم خيارات الاستحواذ المتاحة لها بثقة بناءً على إطار عمل MECE.

أنواع مجموعات MECE

كيف نتوصل إلى مجموعات MECE؟ هذه هي بعض النُهج الشائعة:

• أُطر العمل ثنائية الأجزاء: فكر في طريقة لتقسيم مجموعاتك إلى جزأين، داخلي في مقابل خارجي أو مباشر في مقابل غير مباشر أو المزايا في مقابل التكاليف على سبيل المثال.
• الصيغ: إذا كان بإمكانك استخدام معادلة، مثل الأرباح = المبيعات – التكاليف، فإن المبيعات والتكاليف في حد ذاتها MECE لأنها تضيف إلى المحصلة ولا يمكن للأرقام أن تظهر في كلا العمودين.
• فئات العناصر: فكر في طريقة يمكنك من خلالها تصنيف عناصر مثل الأنواع المختلفة من أصحاب المصلحة والمناطق الجغرافية وشرائح العملاء، وما إلى ذلك.
• العمليات: إذا كنت تتناول مشكلة في مجال الأعمال مرتبطة بالعمليات، يمكنك تقسيم تلك العملية إلى خطوات منفصلة.
• تقسيم المشلات إلى أجزاء: إذا بأدت بسؤال مثل كيف تحسن الحفاظ على الموظفين، فقد تقسمه إلى أجزاء أصغر تركز على أسباب المشكلة (مثل الأجور، والتأهيل والتدريب، والإنهاك، وما إلى ذلك). ومن المهم للغاية، في هذه المرحلة، وضع افتراض بشأن السبب الجذري المحتمل للمشكلة للمساعدة في صياغة الأجزاء الأصغر من السؤال.
• استخدام فئة ”غير ذلك“: ليس من الممكن دائمًا التوصل إلى كل الاحتمالات الممكنة. وهنا يمكنك استخدام فئات منفصلة للعناصر الأكثر صلة وتجميع البقية في فئة ”غير ذلك“

وبغض النظر عن النهج المستخدم، فإن تجربة افتراضات متعددة يساعد في إيجاد الحل الأنسب لكل موقف معين.

كيفية تنظيم مجموعة الشرائح باستخدام مبدأ MECE

إن تنظيم الأفكار في مجموعات وفقًا لمبدأ MECE يجبرك على توضيح طريقة تفكيرك ويمكن أن يساعد في تحديد الطريقة المثلى لتنظيم عرض PowerPoint التقديمي الخاص بك.

فلننظر إلى مثال كيفية تحسين الحفاظ على الموظفين المذكور أعلاه. هذا هو ما قد تبدو عليه قائمة العصف الذهني الأولية:

• زيادة الأجور
• تدريب أقوى للموظفين
• تحسين حزمة الرعاية الصحية
• زيادة العلاوة السنوية
• برنامج تأهيل الأقران
• توزيع أعباء العمل
• زيادة مساهمة صاحب العمل في خطة التقاعد 401(k)
• المزيد من الإجازات المدفوعة الأجر
• اجتماعات شهرية لضمان حصول الموظفين على الدعم
• عدم إرسال رسائل بريد إلكتروني في عطلان نهاية الأسبوع
• توفير خيارات المسار المهني
• برنامج إرشادي

المثال 3: سيساعد مبدأ MECE جمهورك على رؤية الصورة الأوسع، وسيساعدك أنت في تحديد طريقة تنظيم المعلومات

توفير الوقت الكافي للتفكير على مستوى أعلى

قد يستغرق تطبيق مبدأ MECE وقتًا طويلاً وهو يتطلب تفكيرًا نقديًا وتحليلاً لإيجاد الحلول التي قد تُفقد بطريقة أخرى. في سياق وتيرة الأعمال المتسارعة، قد تؤدي المواعيد النهائية والأولويات الملحة إلى تشتيت الانتباه عن تطبيق المبدأ على نحوٍ متسق. ولهذا فمن المفيد في كثيرٍ من الأحيان، عند استخدام المبدأ لتحليل مشكلة معقدة، تجميع الأفكار وتقديمها باستخدام المخططات وأدوات الإيضاح البصرية لتوضيح فئات وشرائح التحليل المختلفة التي يمكن للجمهور فهمها بسهولة.

وتساعد وظائف PowerPoint الإضافية مثل think-cell في توفير الوقت اللازم لإنشاء العروض التقديمية والشرائح والمخططات. فالقدرة على تجميع الشرائح ذات المظهر الجذاب ببضع نقرات، على النقيض من التنسيق، توفر الوقت الكافي للتفكير على مستوى أعلى. على سبيل المثال:

• يمكن تحديث المخططات على الفور من Excel أو Tableau بتعليقات توضيحية تلقائية لإبراز أهم النقاط المستخلصة من المخطط
• ويسمح لك سير الإجراءات الديناميكي بإنشاء مخططات معقدة من عناصر أساسية مثل شارات الرتب ومربعات النصوص
• كما تمكِّنك جداول الأعمال من إنشاء الشرائح المقسِّمة التي يتم تحديثها تلقائيًا لتعكس موضعك في العرض التقديمي

المصادر:

• شركة ماكينزي، باربرا مينتو: ”MECE: أنا من وضعت هذا المبدأ، ولهذا أعرف طريقة نطقه”
• باربرا مينتو، المبدأ الهرمي
• مقابلة بعنوان Hacking the Case، مبدأ MECE
• علم الشرائح، ما هو مبدأ MECE؟