FP&A 세계에서 데이터 스토리텔링의 의미

데이터 스토리텔링은 획기적이로 FP&A를 차별화하는 기술입니다. 고급 분석, 동적 대시보드, 영향력 있는 데이터 시각화의 시대에서 FP&A 스토리텔링의 예술과 과학은 크게 발전했습니다.

이 블로그에서는 매력적인 데이터 기반 비즈니스 스토리를 만드는 것과 관련된 필수 구성 요소와 실제 단계에 대해 살펴봅니다. 마지막에서는 데이터를 기반으로 영향력 있는 내러티브를 성공적으로 구축하고 전달할 수 있는 포괄적인 7단계 프로세스에 대해 살펴봅니다.

‘무엇이’ 효과적인 스토리텔링인가?

훌륭한 FP&A 스토리텔러가 된다는 것이 무엇을 의미하는지 명확하게 정의하는 것이 중요합니다. 이해관계자를 유도하는 구조화된 방식으로 비즈니스 결과, 추세, 예측에 대해 설명할 수 있어야 합니다. 복잡한 재무 데이터를 간단하고 목적이 분명하고 영향력 있는 내러티브로 변환할 수 있는 능력을 갖추고 있어야 합니다.

기술 스타트업 시나리오를 생각해 보십시오. 재무 전문가는 회사의 매출과 지출을 명확하고 간결한 차트로 설명하는 것부터 시작할 수 있습니다. 그런 다음 스타트업의 경쟁적 환경에 대한 내러티브를 엮어 성과에 영향을 미치는 요인을 강조할 수 있습니다.

예를 들어, 이렇게 말할 수 있습니다. "성공적인 제품 출시와 강력한 고객 채택으로 인해 최근 몇 개월 동안 매출이 꾸준히 증가했습니다. 그러나, 우리는 대기업과의 치열한 경쟁과 직면하고 있습니다. 다 여기에는 시장에서 우리의 입지를 견고하게 만들기 위한 전략적 접근이 필요합니다. 상승 궤도를 유지하기 위해서는 혁신, 민첩성, 운영 효율성을 강조하여 차별화하고 시장 점유율을 높여야 합니다." 이 효과적인 스토리텔링의 예에서는 비즈니스 데이터를 이해관계자를 유도하는 설득력 있는 내러티브로 변환하는 능력을 보여줍니다. 전문가는 매출 성장과 시장 확장에 대한 체계적인 스토리를 제시하여 이해관계자에게 귀중한 통찰력과 회사의 재무 성과 및 전략적 방향에 대한 명확한 이해를 제공할 수 있습니다.

‘왜’: 해결해야 할 문제

왜 데이터 스토리텔링이 FP&A 직업에서 중요합니까? FP&A는 종종 ‘백오피스’라는 고정 관념으로 인해 뒤로 밀려나는 경우가 많습니다. 훌륭한 데이터 스토리텔러 되면 이러한 오래된 고정 관념을 깨고 비즈니스의 최전선에 설 수 있습니다. 훌륭한 스토리텔링은 중요한 비즈니스 결정에 직면했을 때 FP&A 전문가의 조언을 원하는 이해 관계자를 유도합니다.

이전보다 빠른 속도로 증가하는 데이터:

비즈니스에서 접근할 수 있는 데이터의 양은 점점 증가하고 있습니다. 이러한 현상은 FP&A 전문가에게 가장 큰 도전과 기회 중 하나입니다. 방대한 양의 복잡한 데이터를 가져와 비즈니스 리더에게 가장 관련성이 높은 데이터를 선택할 수 있는 능력은 중요한 기술입니다. 이는 전문들이 많은 양의 데이터를 폐기해야 한다는 것을 의미합니다. 이는 종종 어려운 일입니다. 짧은 시간 내에 이러한 작업을 수행하고 스토리를 전달하는 데 도움이 되는 가장 중요한 데이터를 찾는 능력이 중요합니다.

‘어떻게’: 7단계 스토리텔링 프로세스

1) 목표부터 시작하기

알버트 아인슈타인은 문제를 해결하는 데 한 시간이 주어진다면 문제를 정의하는 데 55분을 쓸 것이라고 말했습니다. 스토리텔링에서 이러한 접근법은 어느 정도 진실입니다. 해결하려는 것을 명확하게 정의한 다음 전체 프로세스를 위한 나침반으로 사용하는 것이 중요합니다. 여기에는 목표를 문서화하고 이를 이해관계자와 검토하는 것이 포함됩니다. 여기에는 청중이 누구인지 이해하고 접근 방식에 대해 명확하게 이해하는 것이 포함됩니다. 스토리를 만들기 전에 한 걸음 물러서서 구체적인 컨텍스트, 이해관계자, 기간을 이해하고 기타 중요한 엘리먼트를 이해하는 것이 중요합니다.

2) 데이터 살펴보기

문제 정의 후 또 다른 중요한 영역은 데이터에 시간을 쏟고 스토리를 만들고 관련된 결론을 도출하는 것을 서두르지 않는 것입니다. 여기에는 데이터 분석에 대한 체계적인 접근 방식을 개발하는 것이 포함됩니다. 위에서부터 시작하여 가장 많은 분석과 주의가 필요한 영역을 자세히 살펴보십시오. 예를 들어, 수익이 주요 중점 영역입니까? 아님 이익률입니까?

데이터가 말하는 것을 명확하게 이해했다면 분석 기술을 적용하는 것이 중요합니다. 순현재가치 분석이 최적인가? 아니면 볼륨 vs 비율 분석이 더 나은가? 제품 수익성에 대해 자세한 검토가 가장 적합한가? 아마 최선의 접근 방식은 기술을 조합하는 것일 것입니다. 처음에 이 과정은 느리게 느껴질 수 있지만, 마음 속에 스토리를 구체화하는 것이 중요합니다. 1단계와 2단계를 신중하게 진행하면 결과적으로 프로세스 진행 속도를 높일 수 있습니다.

3) 스토리보드를 이용하여 스토리 개발하기

이 단계에서는 대략적인 스토리라인을 작성하는 것이 중요합니다. 명확한 관통선과 초점을 가진 구조화된 접근방식이어야 합니다. 관통선이란 스토리의 모든 부분에 존재하는 일관된 주제입니다.

전반적인 접근 방식에서는 높은 수준의 스토리와 핵심 메시지로 시작한 다음 모든 지원 컨텐츠를 더 자세히 살펴보아야 합니다. 이것은 책이나 보고서를 작성할 때 개요를 사용하는 것과 유사합니다. 이 책의 챕터는 무엇인가? 내용은 무엇입니까? 어떻게 분석을 스토리에 통합할 수 있는가?

4) 내용과 뒷받침하는 세부 사항 작성하기(시각화 사용)

개요를 작성하고 난 후에는 내용의 형태를 만들어 가기 시작하는 것이 중요합니다. 훌륭한 이야기의 중요한 요소 중 하나는 시각화입니다. 효과적인 데이터 시각화는 수치를 매력적인 시각적 요소로 바꾸어 이해관계자가 재무 정보에 관심을 가질 수 있도록 더욱 쉽게 유도합니다.

데이터를 시각적으로 제시할 때 재무 전문가는 몇 가지 중요한 팁을 기억해야 합니다. 첫째, 전달하는 정보에 따라 그래프, 테이블, 다이어그램 또는 인포그래픽과 같이 가지고 있는 데이터에 적합한 시각화 유형을 선택하는 것이 중요합니다. 둘째, 시각화를 단순하고 이해하기 쉽게 유지하여 불필요한 세부 사항이나 복잡한 시각화를 피하는 것이 가장 좋습니다. 마지막으로, 색상과 디자인을 신중하게 사용하면 더욱 매력적이고 마음을 사로잡는 시각화를 만들 수 있습니다. 재무 전문가는 이러한 지침을 따라 이해관계자에게 복잡한 재무 데이터를 명확하고 매력적인 방식으로 효과적으로 전달할 수 있습니다.

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5) 요약서 ‘콜 투 액션(call to action)’을 작성합니다.

훌륭한 데이터 기반 스토리에서 가장 중요한 단계 중 하나는 요약서입니다. 스토리의 각 엘리먼트의 헤드라인부터 시작하여 스토리의 요약 버전으로 요약서를 작성합니다. 일반적으로 한 페이지로 작성하고, 구조화된 방식으로 스토리를 전달합니다. 비즈니스를 위한 ‘콜 투 액션(call to action)’으로 마무리해야 합니다.

6) 뒷받침하는 세부 사항 추가 및 관련 없는 데이터 제거

요약서를 작성하는 과정은 FP&A 전문가가 더 많이 파고들어야 할 곳을 파악하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, 한 P&L라인 또는 제품 라인에 상당한 변화가 있는 경우 추가 분석을 수행하고 스토리에 추가 콘텐츠를 넣는 것이 적절할 수 있습니다.

중요하지 않은 정보는 부록에 넣는 것도 적절합니다. 훌륭한 비즈니스 스토리는 간단명료하고, 산만하거나 관련이 없는 정보가 없습니다. PowerPoint 프레젠테이션을 사용한 스토리텔링의 컨텍스트에서 각 슬라이드는 청중의 주의가 흐트러지지 않게 정확히 하나의 메시지와 이를 뒷받침하는 시각화에 초점을 맞추어야 합니다. ‘적을수록 더 좋다’ 전략은 훌륭한 스토리텔러가 가진 강력한 비결입니다.

7) 프레젠테이션(내용, 몸짓, 음성) 연습하기

마지막으로 중요한 것은 스토리를 소리 내어 전달하고 몸짓을 사용하는 것을 연습하는 것입니다. 이는 종종 간과되기도 합니다. 연습은 프레젠테이션을 개선하고 매력적으로 만드는 중요한 과정입니다. 훌륭한 스토리텔러들은 스토리에 대해 비평해 줄 책임감 있는 파트너를 찾습니다.