기술 지원 받기

1. think-cell 버전 업데이트

당사의 경험에 따르면 소프트웨어 업데이트를 통해 많은 기술 문제를 해결할 수 있습니다. 따라서 첫 번째 단계는 최신 버전의 소프트웨어를 다운로드하여 설치하는 것입니다. 이를 위해 아래에 업무용 이메일 주소를 입력하십시오. 그러면 필요한 모든 다운로드 정보가 포함된 이메일을 보내드립니다.

최신 think-cell 버전 다운로드

2. 온라인 리소스 검색

사용자 매뉴얼에는 think-cell의 모든 기능 및 사용과 관련된 알려진 모든 질문이 담겨 있습니다. 또한 당사의 지식 기반은 당사가 인지하고 있는 모든 기술적 문제를 다루고 있습니다. 따라서 두 번째 단계로 이러한 온라인 리소스를 검색하여 질문에 대한 답변을 찾는 것을 권장합니다.

검색

3. 지원팀에 문제 보고

온라인 리소스의 업데이트 및 검색으로 문제가 해결되지 않은 경우 지원팀에 보고하십시오. 기능 요청의 경우에는 예제 슬라이드, 기술적인 문제가 발생한 경우에는 문제를 재현해 주시면 귀하의 요청을 신속하게 이해하는 데 도움이 됩니다.

• think-cell을(를) 시작할 수 있는 경우, PowerPoint의 think-cell의 "추가" 메뉴에서 "지원 요청..." 항목을 사용하십시오.
• think-cell을 시작할 수 없는 경우, 지원 팀에 문의하십시오.

호환 가능:

제품 관련 문제가 아닌가요?

주문 또는 라이선스 관련 질문은 주문 페이지를 참조하십시오.