远程协助

获得朋友的一点帮助

若要允许我们的支持团队暂时查看您的计算机屏幕，请遵循以下步骤。您将能够在我们操作时看到所有操作，并且可以随时断开连接。

1. 下载以下文件并在计算机上运行：

   Windows

   TeamViewerQS.exe
   若显示提示，您也可以从 Internet 来源直接运行该文件。无需安装或配置。

   macOS：

   TeamViewerQS.dmg

2. 请向我们的支持团队告知 TeamViewer 窗口中显示的 ID 和密码。
3. 等候建立远程会话。

在远程协助流程结束时，我们的支持团队将终止远程会话。或者，您可以随时结束会话，只需在 TeamViewer 窗口中单击右下角的白色十字即可。这将立即彻底断开我们的支持团队与您的计算机的连接。