ナレッジベース KB0225

think-cellは電子メールを送信する権限がありません

問題

think-cellがmacOS 10.14以降でメールを送信できない

[スライドを送信...][サポートをリクエスト...]、または [think-cellトライアルに招待...]をクリックすると、think-cellは 「think-cellはメールを送信する権限がありません」というエラーメッセージとこの記事へのリンクを表示する。

説明

macOS 10.14以降では、macOS はPowerPointまたはExcelがApple EventsをMailに送信することを許可するかどうかを尋ねてきます。過去にこのリクエストを拒否しているかもしれません。

解決策

macOS 10.14.2 以降でthink-cellを認証するには、[システム環境設定][セキュリティとプライバシー][プライバシー][オートメーション][メール] チェックボックスをオンにします。

macの[セキュリティとプライバシー]ダイアログ.

macOS 10.14.2 より前では、以下で説明するようにthink-cellを認証できます。

  1. ターミナル アプリケーションを開きます。

    Finder [ファインダ] で、Applications [アプリケーション] からUtilities [ユーティリティ] の順に進みます。

  2. ターミナルでtccutil reset AppleEventsと入力し、Enterを押します
  3. ここで PowerPoint を開き、[Send Slides...] (スライドの送信...)、[Request Support...] (サポートを要求...)、または [Invite to think-cell trial...] (think-cellトライアルに招待...) を再度クリックします。
  4. 「Microsoft PowerPoint が [メール] を制御するためにアクセス権を要求している」とのメッセージボックスが表示されます。制御を許可すると、[メール] 内の文書やデータへのアクセスを提供し、そのアプリ内でアクションを実行できます。OKを押して確定します。

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