ライセンスの更新
期限切れが近い、または期限切れのライセンスの更新方法
期限切れが近い、または期限切れのライセンスを更新する場合、新規でライセンスキーを注文し、これまでのライセンスキーをリプレースすることになります。(更新) think-cellのライセンスモデルは基本的に年間リース契約なので、更新は最初の注文方法と同様であり、価格も同じです。
よくある質問
価格
すでにライセンスキーがあり、ユーザーを追加したいのですが 価格はいくらになりますか?
既存のライセンスキーにユーザーを追加する料金は、キーの残りの有効期間に比例して計算されます。最も簡単に価格を見つけるには、お客様ポータルにログインして、ホームページにある [ライセンスキーにユーザーを追加] ボタンを使用してください。
新しい顧客または定期的な顧客向けの特別割引はありますか?
弊社のライセンスプランは基本的に年間リース契約です。このため、新規か、定期的な顧客かに関わらず、常に同じ年間料金を支払っていただくことになります。
再販業者向けの特別割引はありますか?
再販業者は弊社の推奨するオンライン料金に自由に手数料を追加できます。最高5%の手数料を推奨しています。これは、オフライン注文で弊社に連絡してきたお客様に弊社が請求する手数料です。
学術機関または非営利団体向けの特別割引はありますか?
弊社では、学術機関および非営利団体にソフトウェアを無料で提供しています。ただし、ソフトウェアが教育、公共の研究、または直接的な非営利団体の中核的事業にのみ使用されることが条件となります。大学病院などでこのソフトウェアを事務的業務に使用することは許可されていません。
学術機関と非営利団体には、各自のWebページから弊社のコーポレートホームページにリンクし、ユーザー(学生、研究スタッフなど)のほか、弊社の製品を使用する方法やソフトウェアの一般的な利用可能性に関する情報を入力するよう要請しています。これはこのライセンスプログラムの重要な部分であり、このようなリンクが作成された後にのみ無料ライセンスキーが発行される点に留意してください。
このプログラムに申し込みたい場合は、学術/非営利使用向けソフトウェアライセンス合意書をダウンロードし、内容を確認してください。合意書の条件順守を組織に義務付けることのできる管理職(ITディレクター、学部長など)がこれに署名しなくてはなりません。署名済みの合意書を組織の短い説明とともに弊社のアカデミックチームに電子メールで送信してください。その後、弊社からなるべく早く連絡いたします。
注文プロセス
私の会社がライセンスを持っているのは知っているのですが、どうすれば、これに加われますか?
既存のライセンスキーを最初に購入した人のみが、このキーにユーザーを追加できます。社内で誰がライセンスを注文したのか確認し、この人に連絡して追加してもらってください。社内の制限のため、これが可能でない場合は、新しい独立したアカウントを開いて注文を行う必要があります。
請求書に基づいて支払を行う場合の支払条件はどのようなものですか?
標準的な支払条件は10日以内です。貴社がこれを順守できない場合は、弊社の再販業者にリクエストを送ってください。
どのような発送条件がありますか?
弊社のソフトウェアは電子メールで主要なエンドユーザーと購入者に電子的に配信されます。配信メールにはダウンロードリンクと、ソフトウェアのアクティブ化に必要なライセンスキーが含まれています。主要なエンドユーザーまたは購入者は、この配信メールをエンドユーザー全員に転送するようお願い申し上げます。物理的なメディアまたはドキュメントが必要な場合は、弊社の再販業者にリクエストを送ってください。
発注書を作成するために見積り送状を送ってもらえますか?
弊社では見積り送状を発行していません。発注書の受領後に詳細な請求書をお送りします。貴社が見積り送状なしでは注文できない場合は、弊社の再販業者にリクエストを送ってください。
ライセンスの管理
think-cellライセンスの期限が切れると、どうなりますか?
think-cellは非アクティブ化されます。think-cellで作成されたスライドエレメントの外観は変わりませんが、ソフトウェアを使用してこれを変更することはできません。ただし、標準的なPowerPointツールを使用すれば、think-cellのエレメントを構成しているPowerPointオブジェクトを変更できます。ほとんどの場合、基本的な数値もPowerPointデータシートで維持されます。think-cellライセンスを更新すると、すべての機能をすぐに使用できるようになります。
なぜソフトウェアの恒久的なライセンスを提供しないのですか?
think-cellは2002年の創立以来、1年間のリース期間で使用、更新、サポートを含むリース計画に基づいてソフトウェアの使用を許諾してきました。弊社のソフトウェアはMicrosoft Office環境に緊密に統合されています。このため、商業的なことを考慮に入れずに、すべてのお客様にthink-cellの新しいバージョンをすばやく発送し、Officeの更新や新しいバージョンとの互換性を確保することができます。お客様のOffice環境は変化します。恒久的なライセンスは書面上で恒久的でも、実際には恒久的になりません。
新しいユーザーまたはコンピューターにライセンスを移すにはどうすればよいですか?
ライセンスを移すには、古いコンピューターでthink-cellにアクセスできなくなっていることを確認してください。(アンインストールするなど) その後、新しいコンピューターにソフトウェアをダウンロードしてインストールし、既存のライセンスキーを使用してアクティブ化します。この移転を弊社に通知する必要はありません。定期的なライセンスの移転は許可されておらず、時折しか行えない点にご留意ください。
Citrix、または他のサーバーベースのインストールを使用できますか?
弊社のライセンスモデルでは、Citrixまたは他のシンクライアントおよびアプリケーションストリーミングソリューション上でthink-cellをインストールして使用できます。通常どおり、各ユーザーにライセンスが必要です。弊社では同時ユーザーまたはサーバー全体のライセンスは提供していません。
ライセンスのあるユーザーのみがサーバーにアクセスできるようにしてください。または、効果的な方法を選択し、ライセンスのないユーザー全員についてthink-cellを非アクティブ化することもできます。弊社マニュアルはターミナルサーバーでのアクセス管理に[グループポリシーを使用する]方法について説明します。
ナレッジベースには、お客様が使用してきたサーバーベースのプラットフォームのリストが含まれています。他のプラットフォームでの評価もサポートします。
在宅勤務中はライセンスを分ける必要がありますか?
貴社が社内のコンピューターでのプロフェッショナルな作業向けにライセンスを取得している場合は、このライセンスを会社の仕事のためにご自宅のコンピューターで使用することもできます。これは、弊社のライセンスがコンピューターではなくユーザーを対象としているためです。ご自宅のコンピューターにソフトウェアをダウンロードしてインストールし、ライセンスキーを使用してアクティブ化できます。サポートが必要な場合は、貴社のIT部門にお問い合わせください。
さらにご質問がありますか?
弊社のセールスチームにご遠慮なくお問い合わせください。