知识库 KB0113
在 Outlook 中无法发送由 think-cell 创建的电子邮件
问题
由以下其中一个 think-cell 对话框撰写的第一则电子邮件在 Microsoft Outlook 发件箱中受阻：
- think-cell > Tools
- think-cell > Tools
- 错误报告
此行为通常是由其他 Outlook 加载项（例如，Microsoft CRM 加载项）或由具有活动邮件扫描选项的防病毒软件所致。
此电子邮件的所有属性字段都未初始化，已发送字段已设为无。只要并未从发件箱中删除第一则“受阻”的电子邮件，随后使用上述对话框创建的所有电子邮件都将正常发送。电子邮件在离开发件箱之前，会由相应的软件打开，这会将电子邮件的状态更改为“已读”，并将其从要发送的电子邮件队列中删除。
解决方案
- 禁用有问题的 outlook 加载项。
- 在防病毒软件中停用对传出电子邮件的扫描。
- 或者，关闭缓存的 Exchange 模式。在 Outlook 菜单中
- 打开工具 → 选项...
- 选择邮件设置选项卡
- 按数据文件按钮
- 在您发送电子邮件所用的帐户上单击设置
- 选择高级选项卡
- 取消选中使用缓存的 Exchange 模式