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As configurações de segurança podem impedir o carregamento do think-cell

Problema

Se você não conseguir encontrar o think-cell no PowerPoint ou Excel, ou a planilha de dados interna do think-cell não abrir, as configurações de segurança no Excel ou PowerPoint podem evitar que o think-cell seja carregado automaticamente.

Observação: Outras causas possíveis para o think-cell não iniciar estão descritas em KB0004.

Sintomas

Ao iniciar o Excel [PowerPoint], a barra de mensagens amarela do Office aparece abaixo da faixa do Excel [PowerPoint] com a mensagem: ALERTA DE SEGURANÇA: Algum conteúdo ativo foi desativado. Clique para mais detalhes.

Aviso de segurança do Office 2016. No caso de nenhuma barra de mensagens do Office aparecer ao iniciar o Excel [PowerPoint], mas o think-cell não estiver disponível na guia Inserir do Excel [PowerPoint] e Exigir que suplementos de aplicação sejam assinados pelo Editor confiável estiver assinalado em Excel [PowerPoint] → Arquivo → Opções → Central de confiabilidade → Configurações da Central de confiabilidade… → Suplementos, consulte a seção Análise detalhada abaixo, para obter informações adicionais.

Solução

Para autorizar manualmente o certificado do think-cell, siga as etapas abaixo. Como administrador do sistema, você também pode distribuir o certificado do think-cell.

  1. Reinicie o Excel [PowerPoint]: A Barra de mensagens do Office amarela aparece abaixo da faixa do Excel [PowerPoint] com a mensagem: Alerta de segurança: Os suplementos do aplicativo foram desabilitados.

  2. NÃO clicar em Ativar conteúdo. Em vez disso, vá para Arquivo → Info → Ativar conteúdo → Opções avançadas.

    Opções avançadas de segurança do Office 2016.

  3. Na caixa de diálogo Opções de Segurança do Microsoft Office, localize o suplemento do think-cell. Selecione Habilitar todos os códigos publicados por este editor. e confirme com OK.

    Alerta de segurança do Office 2016.

  4. Reinicie o computador, abra o PowerPoint e verifique se a planilha de dados agora abre corretamente.

Análise detalhada

Uma configuração de segurança nas configurações da Central de Confiabilidade podem evitar que os suplementos sejam carregados automaticamente, se o seu editor não tiver sido acrescentado à lista dos editores de confiança.

  1. Abra o Excel [PowerPoint] e abra Arquivo → Opções → Central de confiabilidade → Configurações da Central de confiabilidade…
  2. Somente para teste, desmarque temporariamente todas as opções na seção Suplementos e reinicie o Excel [PowerPoint]. O think-cell está funcionando agora? (Observação: Por razões de segurança, não mantenha essas configurações depois de completar o teste).

  3. Se o think-cell estiver funcionando agora, recomendamos que você escolha as seguintes opções:
    Suplementos → precisam ser assinados por um Editor confiável.
    Isso requer que o think-cell seja adicionado à lista de Editores confiáveis.

    Configurações da central de confiabilidade do Office 2016.

  4. Esta lista pode ser encontrada em Configurações da Central de Confiabilidade... → Editores confiáveis. Se o think-cell ainda não estiver listado, use as seguintes etapas para adicioná-lo.
    1. Vá para Configurações da Central de confiabilidade… → Suplementos e certifique-se de que a opção Exigir que os suplementos do aplicativo sejam assinados por um editor certificado esteja selecionada.
    2. Vá para Configurações da Central de Confiabilidade... → Barra de mensagens e verifique se a opção Mostrar a Barra de mensagens em todos os aplicativos quando conteúdo ativo, como controles ActiveX e macros, tiver sido bloqueado está marcada.
    3. Proceda como descrito na seção Solução, acima.

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