Base de connaissances KB0003 
  2. Ressources
  3. Base de connaissances
  4. KB0003 

L'installation de think-cell ne démarre pas

Problème

Lorsque j'essaie de démarrer le programme d'installation de think-cell, je reçois un message d'erreur.

En cas de problème lors du processus d’installation, reportez-vous à l’article KB0190.

Solution

Un autre processus d'installation est en cours d'exécution

Un autre programme est en cours d'installation. Veuillez patienter jusqu'à la fin de l'installation, puis réessayez d'installer le logiciel.

Assurez-vous qu'aucun autre processus d'installation n'est en cours d'exécution (y compris en arrière-plan). Au besoin, redémarrez votre ordinateur. Exécutez à nouveau le programme d'installation de think-cell.

Windows ne parvient pas à exécuter le programme d'installation

La version de ce fichier n'est pas compatible avec la version de Windows que vous utilisez. Il ne s'agit pas d'une application Win32 valide. Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre ordinateur.

Dans la plupart des cas, le téléchargement du programme d'installation de think-cell était incomplet.

Veuillez télécharger la version actuelle de think-cell depuis notre page Web des téléchargements.

Contacter l'assistance

Si vous rencontrez encore des difficultés, veuillez contacter notre équipe d'assistance et ajouter la taille du programme d'installation ainsi qu'une capture d'écran du message d'erreur à votre e-mail.

Partager