知识库 KB0231
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与 Excel 中的 Adaptive Insights OfficeConnect 冲突

问题

在 Excel 中同时启用 think-cell 和 Adaptive Insights（现在是 Workday Adaptive Planning）OfficeConnect。我似乎随机收到以下错误消息之一，并且 Excel 崩溃：

  • CRITICALWITHMSG library\ui\win\safesubclassimpl.cpp(409):APIERR 1400 Invalid window handle.
  • CRITICAL library\ui\win\safesubclassimpl.cpp(239): _ASSERT(0!=lResult)

原因

我们的开发人员对此问题进行了详细分析。我们的分析认为，在有多个加载项可用时，钩挂/取消钩挂问题导致发生此问题。

钩挂是函数在事件到达应用程序之前对事件进行截获所用的机制。函数可以作用于事件，在某些情况下，可以修改或忽略事件。若同时存在多个加载项，则 Adaptive Insight OfficeConnect 用于钩挂的技术会导致错误。如需进一步的详细信息，请参阅 KB0201。

解决方案

think-cell 无法解决此问题。我们已经与 Adaptive Insights/Workday Adaptive Planning 支持团队取得联系。尚无解决方案。如果您想请求修复，可以联系 Workday Adaptive Planning 支持，以及使用帮助台请求：#208737：think-cell 的 OfficeConnect 加载项兼容性问题。

解决方法

为避免发生错误，请暂时停用 OfficeConnect 或 think-cell，以便能够使用其他加载项。

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