Technischen Support erhalten
1. think-cell-Version aktualisieren
Unsere Erfahrung zeigt, dass viele technische Probleme durch eine Software-Aktualisierung gelöst werden können. Der empfohlene erste Schritt besteht darin, die neueste Version unserer Software herunterzuladen und zu installieren. Bitte geben Sie unten Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit allen notwendigen Download-Informationen.
2. Online-Ressourcen durchsuchen
In unserem Benutzerhandbuch werden alle Funktionen von think-cell erläutert und alle bekannten Fragen zur Nutzung beantwortet. Darüber hinaus deckt unsere Wissensdatenbank alle technischen Probleme ab, die uns bekannt sind. Der empfohlene zweite Schritt ist daher, diese Online-Ressourcen nach Antworten auf Ihre Frage zu durchsuchen.
3. Melden Sie Ihr Problem an unser Support-Team
Wenn ein Update und eine Suche in unseren Online-Ressourcen Ihr Problem nicht erfolgreich gelöst haben, melden Sie es bitte unserem Support-Team. Eine Beispielfolie im Fall einer Funktionsanfrage oder einer Problemwiedergabe im Falle eines technischen Problems hilft uns dabei, Ihre Anfrage schnell zu verstehen.
- Wenn Sie think-cell starten können, verwenden Sie in PowerPoint im think-cell Menü Mehr die Option Support anfordern….
- Falls Sie think-cell nicht starten können, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam.
Kompatibel mit
Windows
Windows 11
Windows 10 32/64
Windows 8.1 32/64
Windows 8 32/64
Windows 7 32/64
Office 365 Vollinstallation
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Office 2021 32/64
Office 2019 32/64
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Mac
macOS High Sierra (10.13)
und neuere Versionen
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