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1. Aggiorna la tua versione di think-cell
La nostra esperienza dimostra che molti problemi tecnici possono essere risolti mediante un aggiornamento software. Il primo passo consigliato è quindi scaricare e installare la versione più recente del nostro software. Per farlo, indica qui di seguito il tuo indirizzo e-mail aziendale. Ti invieremo un’e-mail con tutte le informazioni necessarie al download.
2. Cerca le nostre risorse online
Il nostro manuale dell'utente descrive tutte le funzioni di think-cell e risponde a tutte le domande sull'uso note. Inoltre, la nostra knowledge base tratta tutti i problemi tecnici di cui siamo a conoscenza. Il secondo passo consigliato è quindi cercare queste risorse online per trovare le risposte alle tue domande.
3. Segnala il tuo problema al nostro team di assistenza
Se un aggiornamento e una ricerca tra le nostre risorse online non hanno risolto correttamente il problema, segnalalo al nostro team di assistenza. L’invio di un esempio di diapositiva in caso di richiesta su funzionalità o di una riproduzione del problema in caso di problemi tecnici ci aiuterà a comprendere rapidamente la richiesta.
- Se puoi avviare think-cell, utilizza la funzione "Richiedi assistenza..." nel menu "Altro" di think-cell in PowerPoint.
- Se non riesci ad avviare think-cell, contatta il nostro team addetto all'assistenza.
Compatibile con
Windows
Windows 11
Windows 10 32/64
Windows 8.1 32/64
Windows 8 32/64
Windows 7 32/64
Office 365 completamente installato
Office 365 Click-to-Run
Office 2021 32/64
Office 2019 32/64
Office 2016 32/64
Office 2013 32/64
Office 2010 32/64
Mac
macOS High Sierra (10.13)
e versioni successive
Office 365 completamente installato
Office 2021 per Mac
Office 2019 per Mac
Office 2016 per Mac
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