Base de conhecimento KB0198
Problemas de desempenho ao usar o ESET
Problema
- A atualização dos gráficos do think-cell demora muito tempo e o PowerPoint parece não responder a cada uma das mudanças na planilha de dados interna do think-cell.
- ESET Smart Security Versão 9 ou ESET NOD32 Antivírus Versão 9 está instalado e a proteção do sistema de arquivos em tempo real está ativada: Configuração → Proteção do computador → Proteção do sistema de arquivos em tempo real.
Para descobrir se foi afetado por esse problema, você pode desativar temporariamente a proteção do sistema de arquivos em tempo real. O desempenho do think-cell deverá retornar ao normal.
Solução
Atualizar para a versão atual do antivírus ESET NOD32 ou ESET Smart Security.